Què fer si detectes problemes al teu habitatge acabat de comprar

Estrenar habitatge hauria de ser un moment d'il·lusió, però fins i tot en immobles acabats de lliurar poden aparèixer defectes que afecten l'estructura, les instal·lacions o els acabats. La garantia d'obra nova protegeix el comprador davant d'aquests problemes i ofereix terminis i procediments clars per reclamar reparacions.

La Llei d'ordenació de l'edificació (LOE) estableix tres tipus de garantia: 10 anys per a defectes estructurals, incloent-hi pilars, forjats i fonamentació; 3 anys per a vicis d'habitabilitat, com ara filtracions, humitats, errors elèctrics o problemes de fontaneria; i 1 any per a defectes en acabats, incloent-hi pintura, tarimes, enrajolats o fusteria. Tots els terminis es compten des del lliurament de l’obra, per la qual cosa conservar actes i certificats és essencial.

Si detectes un defecte, el primer pas és notificar-ho al promotor o constructor mitjançant un mitjà fefaent, com ara burofax o correu certificat, descrivint el dany i la data de detecció. Aquesta notificació serà la base de qualsevol reclamació. Si l’empresa no respon, es recomana encarregar un informe tècnic pericial que determini l’origen del defecte i permeti, si és necessari, acudir a la via judicial.

Quan els problemes es presenten en zones comunes, com ara garatges, portals o cobertes, la comunitat de propietaris ha de gestionar la reclamació a través del seu president o administrador. A més, és imprescindible acreditar el nexe causal, és a dir, que el defecte prové d'una fallida constructiva i no d'un mal ús o manteniment posterior.

El comprador disposa de dos anys des de la detecció del defecte per reclamar, encara que la garantia general segueixi vigent. Conèixer els terminis i els procediments permet actuar amb rapidesa i documentar correctament el problema. A Firhabit oferim assessorament complet perquè els propietaris exerceixin els seus drets de manera efectiva i puguin gaudir del seu habitatge nou sense preocupacions, garantint que qualsevol desperfecte es gestioni de manera segura i legal.